Beratung und Unterstützung:
Situation
Manchmal zeigt es sich, dass es vorübergehende Aufgaben gibt, für die die eigenen Mitarbeiter nicht die erforderliche Zeit und Sachkenntnis haben und es auch nicht möglich und sinnvoll ist, diese kurzfristig zu erwerben. In diesen und ähnlichen Fällen kann ein Unternehmensberater helfen und seine externe Unterstützung anbieten.
Angebot
Typische Situationen dieser Art sind im Folgenden beschrieben.
- CRM (Customer Relations Management)
icima hilft bei der Einführung eines Systems für die Erfassung und Pflege der Kunden- und Besuchsdaten, um die erforderliche Anpassung, die Einhaltung der Termine und die erforderliche Datenqualität sicherzustellen. - Audit und Organisation im Finanzbereich
icima überprüft, optimiert und dokumentiert die Strukturen und Abläufe im Bereich Finanzen und Verwaltung, und stellt dabei fest, ob diese den Anforderungen und Erwartungen entsprechen. - Business Plan
icima kann eine wesentliche Hilfestellung leisten bei der Erstellung eines mehrjährigen Geschäftsplans samt aller Hilfsrechnungen, wenn vor Ort die Zeit und die Kenntnisse und Erfahrungen in Bezug auf das dazu erforderliche komplexe Modellsystem fehlen. - Mitarbeiter-Befragung
Wenn es um die Meinung und Vorschläge der Mitarbeiter geht, kann icima bei der Formulierung der Fragen helfen, als neutrale Dritte die Interviews führen und die Ergebnisse auswerten. - Schulung und Coaching
icima bietet die Unterweisung und Unterstützung von Führungskräften und Mitarbeitern an, wenn es um das Verständnis und den Einsatz von Techniken und Werkzeugen der Unternehmensführung und der Finanzen und Verwaltung geht.